Lejos de tratarse de una alternativa mas, la nueva solución de MUNITECNIA es con toda probabilidad la mas completa, innovadora y eficaz frente a la nueva Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos. Una solución avanzada de i_Administración que resuelve la problemática de los procesos más ambiciosos de modernizaciónen el ámbito de la Administración Local.

Puede definirse, de forma breve, como un Sistema especializado en Atención Ciudadana multicanal, soportado en una plataforma "On-Line" de Gestión del Conocimiento, que incorpora novedosas e interesantes funcionalidades, a modo de Sistema Experto, para la interacción con el Ciudadano y la automatización y resolución inteligente de tareas.